華夏銀行青島分行：守護金融安全 與您溫暖相伴

2022-03-15 12:24:18來源：青島日報/青島觀/青報網作者：

??? 誠信者，天下之結也。又到一年“3·15”，華夏銀行青島分行積極響應金融監管部門號召，開展“銀行業保險業3·15消費者權益保護教育宣傳周”活動，以“共促消費公平 共享數字金融”為主題，以“一老一小”為重點宣教目標，積極開展數字金融知識宣傳引導工作，以實際行動踐行金融為民理念。

“金融誠信伴我行”課堂

銀發關懷“多一步 暖一度”

??? 數據顯示，老年人在適應金融數字化方面還存在明顯的不足，往往依賴傳統渠道和方式滿足自身的金融需求，為幫助老年群體跨越數字鴻溝，樂享生活，華夏銀行青島分行認真落實解決老年人智能技術運用困難的有關工作，加大對老年人的金融消費權益保護，關注老年人日常生活涉及的高頻服務事項和老年人關注的熱點問題，結合老年人對事項的認知能力和接受程度，積極開展教育宣傳。

??? 同時，該行針對老年客戶推出關懷版手機銀行，主要結合老年客群對移動金融的需求，向老年客群提供大字、語音等服務，突出查詢、轉賬、理財、繳費等老年人常用功能，實現關鍵信息易讀、主要功能易找、操作步驟易懂，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，持續豐富適老生態及線上繳費業務種類，進一步拓展適老化生態及服務，破解老年“數字鴻溝”，讓老年人在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

校園安全“同守護 助成長”

??? 近年來，校園金融風險案例頻發，“裸條借貸”“暴力催收”……市場亂象叢生，不僅給金融市場帶來風險，也成為嚴重的社會問題，青少年正處在形成思想觀念、培養行為習慣的最佳階段，加強對青少年的金融知識普及教育，有利于幫助未來的社會主人翁塑造正確的金錢觀、消費觀。

??? 近年來，華夏銀行青島分行多次聯合青島城市學院開展系列金融知識線上宣教，在學校官方微信公眾號刊登以“又是一年開學季，金融犯罪要遠離”等主題的多期?？瘍热?，通過通俗易懂的漫畫形式，使大學生們對于“妥善處理銀行卡，遠離金融犯罪”“為個人金融信息上好安全鎖”等金融知識更容易了解和接受，同時開展校園貸及防范網絡詐騙等主題活動，進一步增強大學生保護自身財產安全的意識，提升大學生識別金融詐騙的能力。對于年齡較小的學生，該行在行內選拔優秀金融知識講師，積極參與人民銀行組織的金融知識進小學課程活動，與嶗山區育才小學對接，開設《金融誠信伴我行》課堂，累計安排授課11次，時長覆蓋整個學期，內容涵蓋認識貨幣和人民幣、支付方式及安全防范、理財與風險防范、金融誠信與信用、金融監管與金融機構、金融機構實地體驗等全方位金融課程。

??? 2022年，華夏銀行青島分行將繼續秉持“可持續，更美好”的服務理念，弘揚“誠信、規范、高效、進取”的企業文化，廣泛運用網點、微信公眾號、媒體、報刊等平臺，不斷豐富內容、創新形式，全方位打造多渠道、立體式的教育宣傳網絡，持續強化金融消費者風險責任意識，提升消費者金融素養，重點對老年人、學生等特殊群體進行風險提示，對典型案例進行風險分析，提醒廣大金融消費者理性消費，保護自身金融安全，維護金融消費者合法權益，共建和諧金融環境！

責任編輯：徐晶